Versand und Zustellung

Wie kommt deine Bestellung an?

Wir versenden innerhalb ganz Europas. In Italien innerhalb von maximal 4 Werktagen, in Europa innerhalb von 6 (kommt aber meist früher an). Kosten immer sichtbar, bevor Sie bestätigen.

🇩🇪

Italienische Halbinsel

Pauschalversand auf die gesamte Halbinsel.

5,00 €
🏝

Inseln & Venedig

Sizilien, Sardinien, Venedig und Inseln.

7,00 €
🇪🇺

Europa

Wir versenden europaweit. Kosten werden nach Gewicht berechnet.

Nach Gewicht berechnet

Lieferzeiten

In Italien liefern wir innerhalb von maximal 4 Werktagen nach Auftragsbestätigung. In Europa innerhalb von maximal 6 Werktagen, meistens aber früher (außer bei höherer Gewalt oder schwer erreichbaren Gebieten).

Versandkosten

  • Italien (Festland): fester Versandkostenanteil € 5,00.
  • Inseln und Venedig: fester Versandkostenanteil € 7,00.
  • Europa: Die Versandkosten werden nach Gewicht des Warenkorbs berechnet.

Die aktuellen Kosten werden immer vor der Auftragsbestätigung angezeigt.

Nützliche Informationen zur Lieferung

Sollten Sie beim ersten Zustellversuch ABWESEND sein, unternimmt der Kurier einen zweiten Versuch; in Europa kann das Paket im nächstgelegenen Paketshop hinterlegt werden. Im Falle einer VERWEIGERUNG wird die Bestellung zur weiteren Prüfung an das Lager zurückgeschickt.

Verhalten bei der Lieferung

Überprüfen Sie bei der Lieferung Folgendes:

  • Das Paket ist intakt, unbeschädigt, nicht nass und entspricht einem Standard-Verpackungsstandard;
  • Die auf dem Lieferschein angegebene Anzahl der Packstücke stimmt mit den tatsächlich gelieferten Packstücken überein.

Bewahren Sie den Lieferschein (DdT) auf.

Im Schadensfall

Bei jeglichen Schäden – sowohl an der Außenverpackung als auch an der Ware im Paket – kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und senden Sie einige Fotos, die das festgestellte Problem deutlich zeigen: Wir lösen es umgehend.