SPEDIZIONI E CONSEGNA

Spedizioni

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia. Le consegne vengono effettuate indicativamente entro 4 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine (salvo cause di forza maggiore o zone difficilmente raggiungibili).

Le spese di consegna sono calcolate automaticamente in base al peso totale del carrello e alla zona di destinazione.

• Italia peninsulare: tariffe a scaglioni di peso (0–50 kg), visibili al checkout.
• Sardegna: si applicano tariffe dedicate, sempre indicate in fase di checkout.
• Venezia e isole minori: al costo di spedizione calcolato in base al peso viene aggiunto un supplemento fisso di € 11,00.

I costi di spedizione aggiornati sono sempre mostrati prima della conferma d’ordine.

Informazioni utili alla consegna

Se al primo tentativo di consegna la spedizione risulta ASSENTE, il corriere effettuerà un secondo tentativo. In caso di RIFIUTO l’ordine rientrerà in magazzino per i dovuti accertamenti.

Come comportarsi alla consegna

Al momento della consegna verifica che:

• il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e conforme a uno standard imballo;
• il numero dei colli indicato nel documento di trasporto sia corrispondente ai colli effettivamente consegnati.

Eventuali contestazioni devono essere sollevate immediatamente al vettore; in mancanza, il prodotto si considera consegnato correttamente. Conserva il documento di trasporto (DdT).

In caso di danno all’imballo dovuto al trasporto

Se alla ricezione della merce l’imballo risulta visibilmente danneggiato, rifiuta la consegna senza aprire il pacco.

In caso di merce danneggiata all’interno del pacco

Se il danno non è visibile dall’esterno ma riguarda il contenuto, contatta il nostro Customer Service inviando alcune foto che mostrino chiaramente il danno riscontrato.